| 云南昭通愛心珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2013年1月派遣項目老師對愛心珠寶進行第二期的店鋪管理工作。本周期工作在鞏固第一周期工作成果的同時，重點導入了VIP體系、激勵制度等；天比高老師經(jīng)過細致的市場調(diào)查和店鋪客戶分析，對VIP客戶進行了細分，極大的刺激了之前處于睡眠狀態(tài)和半睡眠狀態(tài)的VIP客戶；為了更好的使團隊保持良好的競爭意識，導入了激勵制度，使員工在上班過程中保持良好的精神狀態(tài)。與此同時，還策劃了春節(jié)與情人節(jié)的活動，以更好的提高店鋪銷售。通過本周期整體服務(wù)后，店鋪老客戶得到了很好的維護，而且也開發(fā)了更多的新客戶；極大的提升了員工的銷售熱情。 |
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天比高工作人員（中）與昭通愛心鄭總珠寶合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪之前VIP客戶的整合和分類； |
| 2、VIP開發(fā)流程、維護流程及細則； |
| 3、新提拔一名管理人員，并進行針對性培養(yǎng)； |
| 4、春節(jié)活動方案落實與執(zhí)行； |
| 5、店鋪活動氛圍營造及贈品采購； |
| 6、銷售現(xiàn)場幫帶，一對一指導員工銷售。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
云南昭通愛心珠寶總經(jīng)理鄭總： |
| 天比高老師第二周期的工作，非常的高效，建立了有針對性的完善會員制度，為我品牌培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，非常感謝老師的辛苦付出。 |
學
員
反
饋 |
1、老師現(xiàn)場幫帶我們做銷售，讓我受益匪淺，能讓我更好的把握顧客的心態(tài)。（馬江瑞） |
| 2、老師這次給我們做的促銷活動方案，非常成功，店鋪業(yè)績得到提升，感謝老師給我們店鋪帶來的改變。（羅一） |
| 3、老師這次給店鋪做的VIP方案，很好的維護了我們店鋪的老客戶，并且也開發(fā)了更多的新客戶，就像老師說的:”20%的老客戶帶來店鋪80%的銷售額“。（潘萬玲） |
| 4、老師非常辛苦，每天和我們一起上班，一起下班，最重要的是教會我很多銷售技巧，謝謝老師。（趙芳） |
| 5、我是剛來的新員工，從老師身上我看到了一個專業(yè)珠寶銷售顧問應(yīng)該具備的素質(zhì)，我一定好好向老師學習，早日成為一名合格的銷售顧問�。ㄠ嚨烂溃� |
| 6、老師很專業(yè)，對待我們大家很用心，每一次來，都能給店鋪帶來明顯的改變，真的感謝老師�。悜�(yīng)南） |
| 7、老師具有很強的專業(yè)性，教給我們的銷售技巧非常實用，期待老師下一次光臨！（高銀艷） |
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