| 福建晉江文亮珠寶（第二周期） |
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文亮珠寶是由傳統(tǒng)打金店向品牌連鎖店發(fā)展的品牌，經(jīng)營時間已有22年。品牌在成功轉(zhuǎn)型后，面臨著高效率團(tuán)隊(duì)的打造及分店規(guī)范化管理的難題。天比高管理小組于五月份對文亮珠寶晉江青陽兩家分店進(jìn)行第二期工作的開展，針對于團(tuán)隊(duì)的打造及分店的規(guī)范管理，建立了分店規(guī)范管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，各級人員的晉升機(jī)制、幫帶機(jī)制及連帶的獎懲機(jī)制。經(jīng)過為期20多天的工作示范及手把手幫帶，各分店的運(yùn)營效率及規(guī)范化得到了全面的提升。 |
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天比高工作人員（中左）與店鋪人員合影
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天
比
高
工
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1、店鋪各級人員崗位職責(zé)的明細(xì)劃分，制定店鋪銷售歸屬及銷售即時獎勵，全面提升店鋪各級人員店務(wù)工作及銷售工作的積極性與主動性。 |
| 2、管理層及銷售人員每日主要工作模塊的細(xì)劃，設(shè)立工作模塊的考核機(jī)制并納入各級員工的晉升考核模塊。 |
| 3、運(yùn)營流程及運(yùn)營制度的建立，使各店鋪有序的開展運(yùn)營工作。 |
| 4、禮品方案及內(nèi)部購買折扣及流程的制定。 |
| 5、晉升方案的建立，細(xì)化每個晉升考核指標(biāo)，更有效的培養(yǎng)更多的優(yōu)秀銷售員，儲備干部及中層管理人員。 |
| 6、理論授課的導(dǎo)入：針對各店鋪人員的專業(yè)度狀況及工作心態(tài)現(xiàn)狀進(jìn)行了一系列的理論授課：《心態(tài)與能力》、《潮流及世界級品牌的認(rèn)識》、《專業(yè)知識在銷售中的運(yùn)用》、《銷售小技能》等課程的導(dǎo)入。 |
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作
效
果 |
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客
戶
評
價(jià) |
文亮珠寶負(fù)責(zé)人賴總： |
| 非常感謝天比高，天比高老師真的很專業(yè)。經(jīng)過兩個周期天比高的服務(wù)，現(xiàn)在店鋪的管理非常的井然有序，人員的積極性以及專業(yè)度提升了很多，效果很好。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、參與公司銷售管理多年以來，工作中頻頻遭遇滑鐵盧，自從有老師的加入才讓我意識到自己欠缺的是什么，是老師指導(dǎo)我突破瓶頸期，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折性改變。（柯增金） |
| 2、初升為管理層的我因?yàn)橛辛四托牡闹笇?dǎo)和培養(yǎng)，我學(xué)習(xí)到了很多知識，也成熟了許多，謝謝您的耐心栽培，我會更加努力的。（劉雅玲） |
3、通過這段時間的相處，我們都覺得老師是一個各方面都很不錯的管理者，專業(yè)知識和市場走向都很了解，在短短的幾天課程里老師讓我對珠寶行業(yè)的專業(yè)知識又有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在銷售方面老師也教會我們很多，特別是那句“臉皮有多薄，錢就有多薄”讓我印象深刻。相信她能帶領(lǐng)我們走向品牌化這個目標(biāo)。
（劉艷明） |
| 4、我覺得她是個有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注細(xì)節(jié)，教我們應(yīng)該如何把日常管理做得更好更規(guī)范。（洪阿蕓） |
| 5、有了老師的指導(dǎo)，讓我們更有信心成為一個專業(yè)的珠寶銷售團(tuán)隊(duì)，成為市場上的強(qiáng)手，顧客信任的品牌，謝謝您，老師。（蔡心怡） |
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