| 河北盧龍周大生（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2021年6月至7月對河北盧龍周大生進行了第一周期店務管理服務。本期工作主要以培訓員工技能技巧的提升、員工日常工作行為規(guī)范、管理層管理思維梳理以及店鋪運營流程規(guī)范、業(yè)績目標的制定以及激勵等方面開展。 |
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天比高老師（一排左三）與團隊合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、針對店鋪貨品結構的數據分析； |
| 2、店務標準流程的梳理； |
| 3、管理層管理理念及管理方向的疏導； |
| 4、必要的資料及表格的導入； |
| 5、課程培訓導入提升銷售技能； |
| 6、目標化管理及激勵追蹤； |
| 7、銷售案例分享、模擬銷售演練； |
| 8、月度服務技能評估考核； |
| 9、銷售幫帶演練； |
| 10、協(xié)單時現(xiàn)場教學，并進行單后分析； |
| 11、員工之間的團隊配合； |
| 12、客戶溝通與議價技巧； |
| 13、理論和實際的考核并進行跟進加強。 |
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客
戶
評
價 |
河北盧龍周大生王總： |
| 鄧老師工作認真負責，我們都很滿意，對店鋪有很明顯的提升改變，非常感謝鄧老師，感謝天比高公司！ |
學
員
反
饋 |
1、感謝鄧老師的到來，在培訓期間，我們學到了更專業(yè)的銷售模式，還有如何挽留顧客，老師性格開朗親切，處理客訴從容不迫，從鄧老師的身上我們學到了很多東西，謝謝鄧老師�。ㄖ閷氼檰枺豪钊铮� |
| 2、經過這段時間的相處，感覺鄧老師教了我們很多，以前都是專業(yè)知識的培訓，很少有這種實戰(zhàn)培訓，12個服務流程和FABE以及15個留客技巧在現(xiàn)實中運用起來還是很不錯的；老師對我們來說是亦師亦友，既教會了我們專業(yè)知識，又把自己積累的銷售經驗都交給了我們，感謝鄧老師這些天的陪伴，希望我們未來可期�。ㄖ閷氼檰枺憾霹N） |
| 3、經過這些天的相處，感謝鄧老師教會了我們專業(yè)知識與實際運用聯(lián)合起來，為以后工作的開展打下了良好的基礎，鄧老師非常和藹可親，為人處事非常有親和力，鄧老師辛苦了。（珠寶顧問：宋依涵) |
| 4、辛苦老師在這段時間的陪伴，讓我們的店鋪從一個散漫變成了現(xiàn)在的規(guī)矩，我們從不懂挽留顧客成了現(xiàn)在可以讓顧客停留，讓我們從不懂邏輯的闡述商品到現(xiàn)在主次分明的介紹，感謝鄧老師辛勤的付出和指導，讓我們的團隊得到了成長，我自身感觸最深的就是鄧老師講的《說話講究方式方法》，我最喜歡這節(jié)課，讓我深受感觸，從那之后我改變了自己的說話方式和方法，也改變了自己的生活狀態(tài)。感謝您鄧老師！（店長：王亞群） |
