| 江蘇南京祿口周大生&寶慶銀樓（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2021年2月27日-3月20日對(duì)江蘇南京祿口周大生&寶慶銀樓進(jìn)行了第四周期店務(wù)管理服務(wù)。本期工作以三八節(jié)活動(dòng)策劃、完善組織架構(gòu)及店鋪相關(guān)制度的制定落地三方面展開(kāi)。通過(guò)競(jìng)聘會(huì)的形式選拔出管理層，組織架構(gòu)初步完善；然后對(duì)新晉管理層進(jìn)行培訓(xùn)和溝通，提升管理層的管理水平；再通過(guò)課程培訓(xùn)、制度規(guī)范和日常溝通，提升員工的服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié)把控。本期工作基本達(dá)到預(yù)想目標(biāo)，后期在老板、員工和老師的繼續(xù)努力下，相信一定可以把店鋪?zhàn)龅母谩?/FONT> |
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天比高老師（左二）與團(tuán)隊(duì)合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、培訓(xùn)員工感恩心態(tài)； |
| 2、VIP會(huì)員管理； |
| 3、三八女神節(jié)活動(dòng)方案的策劃和執(zhí)行； |
| 4、活動(dòng)相關(guān)物料的確定和跟進(jìn)； |
| 5、店鋪氛圍布置的跟進(jìn)； |
| 6、競(jìng)聘會(huì)的策劃和執(zhí)行； |
| 7、管理層的溝通和幫帶； |
| 8、接待制度的制定和下發(fā)； |
| 9、三大維度的制定和下發(fā)； |
| 10、會(huì)議體系的植入和培訓(xùn)； |
| 11、激勵(lì)制度的修改和完善； |
| 12、會(huì)員體系的初步搭建； |
| 13、周大生發(fā)展規(guī)劃的制定和溝通； |
| 14、新員工的面試，培訓(xùn)相關(guān)工作的規(guī)范和要求； |
| 15、人員溝通及士氣鼓舞。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
江蘇南京祿口周大生&寶慶銀樓陳總： |
| 趙老師這次來(lái)為我們店鋪服務(wù)，盡職盡責(zé)，店鋪改變較大，感謝趙老師的辛苦付出，也感謝天比高公司！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、趙老師給我們帶來(lái)特別多的知識(shí)和管理技巧的分享，感謝趙老師幫助我們成長(zhǎng)，也希望趙老師下次能過(guò)來(lái)，帶領(lǐng)大家繼續(xù)進(jìn)步。趙老師這次過(guò)來(lái)給我們植入一些管理制度，讓大家工作有據(jù)可依，大大提升了工作效率，感謝趙老師！（店長(zhǎng)：夏華） |
| 2、感謝趙老師對(duì)我工作的指導(dǎo)，自身在管理方面比較欠缺，趙老師教我要學(xué)會(huì)分配和檢查工作，讓我對(duì)我的工作模式進(jìn)行了反思，并在其中得到啟發(fā)，真的非常感謝趙老師。（主管：姜燕） |
| 3、趙老師非常平易近人，能夠真正意義上幫我們解決很多問(wèn)題，給我們植入的制度，讓大家工作有據(jù)可依，大大提升了效率，感謝趙老師�。▎T工：張雪） |
