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天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年7-8月對(duì)廣東河源周六福珠寶進(jìn)行為期15天的店鋪管理服務(wù)。

天比高老師（二排右四）與團(tuán)隊(duì)合影

客
戶
評(píng)
價(jià)

2、首先感謝老師對(duì)我們的悉心教導(dǎo)，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己要學(xué)的東西還有很多，不善言辭的我需要去鍛煉和打磨。言老師分享了很多關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)與銷售技巧，讓我重新了解珠寶不僅僅是珠寶，更是高檔時(shí)尚傳遞幸福的行業(yè)。 主要心得體會(huì)如下：

（1）服務(wù)客戶，一切為了客戶的需求；

（2）朝著專業(yè)銷售的方向去努力，讓自己態(tài)度與能力得到提升；

（3）銷售七部曲拉進(jìn)與顧客的距離，與顧客聊天尋找共同話題；

（4）一個(gè)人的能力是有限的，要默契的配合度，抱團(tuán)才能打天下。

希望在以后的工作中能夠好好的消化與運(yùn)用，讓自己快速成長。 言老師辛苦了！（張彩平）

3、首先很感謝公司為我們精心提供的這次營銷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也非常感謝言老師細(xì)致得為我們導(dǎo)授工作上要用到的專業(yè)知識(shí)和解決我們?nèi)粘９ぷ魃嫌龅降囊恍╇y題。 經(jīng)過一天的緊張培訓(xùn)，讓我加深了對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)，一個(gè)好的銷售人員是需要用“心”去付出的。在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，不進(jìn)則退，只有不斷的強(qiáng)大自己，自我提升，才能在工作上運(yùn)籌帷幄，跟得上前進(jìn)的步伐！ 總結(jié)一下課程的學(xué)習(xí)心得，還需慢慢消化，做到學(xué)以致用。

（1）用心服務(wù)，微笑服務(wù)，靈活運(yùn)用銷售七部曲，針對(duì)不同的顧客靈活發(fā)揮運(yùn)用銷售話術(shù)法則，提升自己對(duì)客戶需求的了解；

（2）一個(gè)有能力的銷售顧問必須具備：知識(shí)、技能、態(tài)度；

（3）銷售需要默契的團(tuán)隊(duì)配合度，團(tuán)結(jié)就是力量，要做到“抱團(tuán)打天下”；

（4）精準(zhǔn)的處理售后問題，以及怎樣合理有效的處理未成交單的顧客。

希望在以后的工作中，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，把所學(xué)真正變成自己的東西，調(diào)整心態(tài)和狀態(tài)，提高工作效率，隨時(shí)準(zhǔn)備著迎接每一位顧客的到來！感謝言老師帶來的指導(dǎo)�。ɡ�燕紅）