| 貴州劍河夢金園&金大福（第一期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年1月對貴州劍河夢金園&金大福珠寶店鋪管理服務。 |
|
天比高老師（左五）與員工合影
|
天
比
高
老
師
工
作
內(nèi)
容 |
1、發(fā)專業(yè)知識，銷售技巧話術資料、現(xiàn)場分享考核，人員情況、店鋪員工手冊導入（企業(yè)文化、制度、規(guī)范、流程、會議、投訴、貨品、人事管理、衛(wèi)生管理、其他管理、協(xié)議等），貨品調(diào)整、激勵、業(yè)績、客流統(tǒng)計； |
| 2、元旦營銷活動的擬定以及現(xiàn)場把控； |
| 3、春節(jié)營銷方案策劃； |
| 4、離店后跟進落實； |
| 5、員工《NFABEST》課程培訓； |
| 6、貴金屬專業(yè)知識、鉆石4C、常見彩色寶石專業(yè)知識分享； |
| 7、銷售技巧分享。 |
|
客
戶
評
價 |
貴州劍河夢金園&金大福吳總： |
| 吳老師在第一期的服務中盡心盡責，是一位非常優(yōu)秀的好老師，感謝能與天比高合作。 |
學
員
反
饋 |
1、首先感謝我們吳總請來天比高專業(yè)的資深珠寶吳老師給我們培訓上課，讓我們更好的提升自己更專業(yè)的去完善產(chǎn)品的銷售。吳老師幽默，輕松，專業(yè)易懂的話語，給我們創(chuàng)造了一個愉快、輕松的學習環(huán)境，所以今天我們學習到了很多實用的知識，下面總結一下今天的學習內(nèi)容。①晨會是非常重要的，每天的晨會必須是士氣飽滿，吳老師給我們增加了一些更加有氣勢的動作和語言，讓我們感受到了團隊的力量和認真對待晨會的態(tài)度。②學習了FAB法則，以前雖然有學過，但吳老師讓我更加深透的懂了FAB法則的運用，我們無論銷售任何產(chǎn)品都能用得到FAB，老師怕我們不懂，一遍一遍的去講解，舉例說明，直到我們弄懂為止。③產(chǎn)品的轉換，以前我們只知道去引導顧客素轉非，卻不敢去引導顧客非轉鉆石，察言觀色很重要，明白顧客買黃金需求更重要，嘗試引導顧客，鼓勵顧客試戴。④要學會如何夸人，一個顧客來的就找到一個點贊美她，并告訴她為什么好看，如果是情侶的要注意不要只是和其中一個溝通。⑤老師今天說的一句話讓我感觸很深：你可以傲嬌，但你要有傲嬌的資本，你的脾氣永遠不要大過你的本事！只要是學習我們都要抱著空杯心態(tài)，更要服從管理，因為我們大家的出發(fā)點都是一樣的。真的很感謝老師的到來和對我的教導，有你我們會慢慢變得優(yōu)秀，老師幸苦了，也感謝金大福這個平臺把我們聚在一起，一群人一條心，一起把業(yè)績做起來，加油。（組長：鄔敏） |
| 2、感謝吳老師給我們上一天的課，讓我們學到了很多的知識，收獲滿滿，吳老師你辛苦了！晨會的流程，吳老師給我們增加有士氣的動作和口號，讓我們的團隊更有動力和氣勢去迎接每一天。FAB法則，在我們銷售珠寶過程中怎樣去運用，每一款首飾如何去跟顧客介紹特性和優(yōu)點，能給顧客帶來什么好處和利益，讓顧客了解產(chǎn)品的喜好和自身的需求。感謝吳老師一直以來對我們的教導，也謝謝金大福有這么好的平臺讓我們學到很多的知識和結識了很多姐妹，以后我們一起好好努力干。（員工：尹成芝） |
| 3、在FAB的法則中讓我學到介紹產(chǎn)品當中要把它的一些特性、優(yōu)點還有對顧客的利益講出來，盡量去滿足顧客的需求。給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好把自己最喜歡的推薦出來，自己喜歡的東西一定是細心的觀察過，那樣也許能給自己有更大的銷售力。對于引導顧客素轉非，非轉珠寶，不要強硬推薦，把它的特性和一些保值升值的空間告訴顧客。最后感謝吳老師的悉心教導。（員工：王益月） |
