| 云南昭通老廟黃金（第二期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2019年11月對云南昭通鎮(zhèn)雄老廟進行第五周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：本周期工作重點以：異業(yè)聯(lián)盟、會員制度改進；老顧客維系，提高員工對顧客回訪的信心和能力的培養(yǎng)；進行團隊關(guān)系的梳理，培養(yǎng)全員自我提升意識。 |
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天比高老師（左五）與員工合影
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天
比
高
老
師
工
作
內(nèi)
容 |
1、通過對本店老顧客的維系，增加店鋪與老會員的粘連度； |
| 2、與周邊品牌進行異業(yè)聯(lián)盟； |
| 3、銷售案例分析，把握準確的銷售契機，提高員工的配合意識； |
| 4、導入333回訪制度和話術(shù)； |
| 5、對管理層的管理能力進行培訓提高； |
| 6、雙十二的活動策劃和執(zhí)行。 |
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客
戶
評
價 |
昭通老廟陳總： |
| 通過天比高鐘老師的再次指導，讓我店鋪的管理人員在日常的管理中能更好的開展工作，店鋪銷售案例得到及時的反饋與整理，同時對員工維系老顧客這個方面鐘老師也指導了方法，讓員工更好和顧客進行聯(lián)系，增加店面的客流量和銷售。 |
學
員
反
饋 |
1、通過鐘老師這細心的講解，讓我在接待顧客的時候更有信心了，以前我是不大敢給顧客打電話要求顧客進店消費的 ，現(xiàn)在通過老師指導的話術(shù)，讓我的業(yè)績更好了，也不會讓老顧客從我手上流失掉，感謝老師，我會努力學習的，把你教給我們的方式方法都實踐到工作中去，不辜負您辛苦的教導，好好學習，天天向上，謝謝我的小伙伴們，希望通過老師和小伙伴的教導，我能獨當一面。（楊賢滿） |
| 2、首先感謝公司對此次活動的重視和支持，也感謝鐘老師對我們用心的培訓。鐘老師風趣幽默的培訓風格讓我們更容易接受和吸收這次培訓的知識點。此次活動的執(zhí)行讓我更加鞏固了素轉(zhuǎn)非的技巧。現(xiàn)在的我們需要磨練好自己的專業(yè)知識，練好素轉(zhuǎn)非的技巧，就像鐘老師說的機會是留給有準備的人。希望我們大家一起努力，業(yè)績蒸蒸日上。（楊芳） |
| 3、經(jīng)過鐘老師的培訓后相比之前畏頭畏尾的銷售，這次培訓，更自然了一點，像給老顧客和潛在顧客打電話的話術(shù)，也在鐘老師那邊學到了不少，有時候也能在介紹時好很自然的就脫口而出了。希望自己在今后的時間里，能在各方面迅速成長，能自己處理各種問題和客訴。（郎學萍） |
