| 河北辛集中國黃金（第一周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2019年5月對河北辛集中國黃金進行第一周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：培訓主管各項管理工作流程，并在店鋪實操進行一帶一幫帶，服務提升迎賓銷售模塊，，店鋪數(shù)據(jù)化管理，激勵模塊，銷售心態(tài)，疑難問題解答等技巧及高效店鋪管理課件。大大調動了員工的積極性及學習意識，使得團隊在原有協(xié)作合作的基礎上，又增強了狼性的競爭氛圍，珠寶類業(yè)績在原有提升的基礎上，再次攀升一個臺階，客戶高度滿意。 |
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天比高老師(左四）與員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層模塊；梳理管理層角色定位，對管理人員進行一對一幫帶，了解每位員工的優(yōu)劣勢，銷售后，進行單后分析，提升員工銷售技巧。 |
| 2、服務模塊；主銷和輔銷搭檔合作，培養(yǎng)團隊默契度，打造優(yōu)秀的售前及售后細節(jié)。 |
| 3、疑難問題的解答；針對顧客疑慮問題進行解答并提升員工技能。 |
| 4、店鋪日常模塊；會議、案例分享、產(chǎn)品FAB、表揚激勵員工分析并總結。 |
| 5、培訓模塊；心態(tài)課程及技巧課程，業(yè)績好的銷售員都是心態(tài)好加服務好，熟悉各產(chǎn)品的寓意和賣點，懂得介紹產(chǎn)品，售后服務并跟進潛在顧客耐心足。 |
| 6、技巧模塊；留客技巧，在原有的銷售話術中贊美溝通提升。 |
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客
戶
評
價 |
河北辛集中國黃金林總： |
| 天比高老師服務第一周期，第一周期服務都給店面帶來了巨大的幫助，老師對待工作認真負責，通過第一期老師培訓的內(nèi)容比較滿意，非常開心能夠與天比高合作。 |
學
員
反
饋 |
1、首先感謝老板為我們請來了一位那么優(yōu)秀的老師，也感謝老師今天辛苦的付出；我進入中國黃金也有一個多月了，自己也是看好這個平臺的，經(jīng)過今天老師對我們培訓，讓自己也成長了不少，希望通過這次老師的培訓讓我們大家都有所進步，謝謝老師！ （店長：呂香） |
| 2、老師對我們疑難問題的解答很及時有效，也教我們把客戶情感這塊做得更到位，在促進顧客情感加上專業(yè)知識方面的解答使我們在顧客成交率這塊有了更大提升。 （鄭立玲） |
| 3、通過本次的培訓，老師善于發(fā)現(xiàn)每一個人的不足之處，再加以改善并指點我們接待顧客方式，處理顧客疑慮等技巧得到很大提升。 （商照蓮） |
