| 浙江金華千年珠寶（第一周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年5月份對(duì)浙江金華千年珠寶第一期進(jìn)行店鋪管理服務(wù)。店鋪面積有100多平，店鋪經(jīng)營有3年的時(shí)間，員工大部分都是新員工，管理層都是3年的老員工，店鋪旁邊是周大金品牌，對(duì)面南龍廣場(chǎng)有周大福，老鳳祥，通靈珠寶，還有幾個(gè)雜牌，周邊也有ZG黃金，金大福，老鳳祥，龍鳳珠寶品牌，競(jìng)爭(zhēng)力很大。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：父親節(jié)活動(dòng)，服務(wù)工作流程，人員的形象禮儀，管理層心態(tài)優(yōu)化及引導(dǎo)，鉆石專業(yè)知識(shí)，素轉(zhuǎn)非技巧，鉆石銷售技能考核及模擬、貨品調(diào)整陳列，現(xiàn)場(chǎng)銷售幫帶等工作展開。 |
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天比高老師（中間）與 千年珠寶全體員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、服務(wù)工作流程； |
| 2、管理層心態(tài)優(yōu)化及引導(dǎo)； |
| 3、鉆石銷售技能考核； |
| 4、店鋪調(diào)整貨品陳列； |
| 5、培訓(xùn)課程：鉆石專業(yè)知識(shí)，鉆石FAB營銷技巧，素轉(zhuǎn)非技巧知識(shí)； |
| 6、銷售幫帶與模擬演練； |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
浙江金華千年珠寶： |
管理層：
1．感謝陳麗華老師兩天帶來有趣的課程，印象較深的是素轉(zhuǎn)非課程，很多實(shí)用的知識(shí)和實(shí)際銷售技巧，接下去一定好好的把它們運(yùn)用起來，相信我們都會(huì)有很大的突破（王鵲）
2.感謝陳老師為我們上一天的課，非常喜歡陳老師的課，她的課不會(huì)覺得枯燥無味，在愉快的心情下我們接收的能力也是超常發(fā)揮的，通過今天的學(xué)習(xí)，以后會(huì)學(xué)以致用，接下來我們會(huì)一對(duì)一的進(jìn)行模擬銷售，盡快提升大家的銷售技能。(李秀智) |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝陳老師這兩天連續(xù)的培訓(xùn)。辛苦了！老師今天講的簡(jiǎn)單易懂舉了一些案例給我們聽課程也是比較有趣的,今天老師講了素轉(zhuǎn)非素的 就是無論顧客進(jìn)店是要買還是不買我們都要主動(dòng)跟顧客介紹和幫顧客佩戴我們的首飾并且我們自身是要認(rèn)可我們自己的產(chǎn)品的 才能把產(chǎn)品推銷出去 先傾聽了解顧客的需求 把顧客當(dāng)做我們平時(shí)自己去買東西的心理一樣 態(tài)度誠懇和耐心地去幫顧客介紹對(duì)待顧客,今天也更深入的了解到了鉆石的4c 就像我們交朋友一樣了解到他的性格及愛好一樣,更清楚明白（應(yīng)梅葉） |
| 2、老師真的很優(yōu)秀，人美性格好，還多才多藝，最最重要的是銷售能力還這么的卓越，對(duì)于培訓(xùn)后對(duì)鉆石今天又進(jìn)一步了解了很多，它的特性，它有魅力之處，一件事想做好，就必須好好的去專研，老師說服了觀念意識(shí)就有行為，從而才會(huì)有結(jié)果，加油！（王小蘭） |
| 3、通過銷售模擬演練后老師也指出了我的不足，我會(huì)好好記得老師說的話，以后會(huì)努力改正過來，好好學(xué)習(xí)技巧 （應(yīng)紅英） |
