| 佛山高明周六福（第二周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年2月對廣東佛山周六福進行第二周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：店鋪運營服務和售后模塊、銷售技巧模塊、培訓心態(tài)及技巧模塊、管理崗位職責梳理及ERP系統(tǒng)盤點，微信落實執(zhí)行模塊，大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識，使得團隊在原有協(xié)作合作的基礎上，又增強了狼性的競爭氛圍，珠寶類業(yè)績在原有提升的基礎上，再次攀升一個臺階，客戶高度滿意。 |
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天比高工作人員（左五）與佛山高明周六福一店員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、指導管理層金百福系統(tǒng)如何設置折扣權(quán)限，查銷售業(yè)績月底如何盤點產(chǎn)品，復雜事情簡單化； |
| 2、對員工進行心態(tài)調(diào)整及課程培訓和店鋪現(xiàn)場指導； |
| 3、對管理人員進行課程培訓； |
| 4、店鋪貨品陳列，有效的區(qū)分顧客群體，提高非素成交率售后服務跟進事項執(zhí)行并去落實； |
| 5、對員工進行一對一幫帶，及時指出改進之處，并結(jié)合店鋪實際情況進行指導更改； |
| 6、對店鋪員工銷售技能，技巧引用情感銷售教員工怎么去接受產(chǎn)品； |
合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
佛山高明周六福翁總： |
| 天比高老師服務了二個周期，每一周期服務都給店面帶來了巨大的幫助，通過第二期老師培訓的內(nèi)容比較滿意，非常開心能夠與天比高合作。 |
學
員
反
饋 |
1、通過老師的培訓，改善了店鋪的基礎細節(jié)，服務流程更規(guī)范化，給予我們很多專業(yè)方面的資料鞏固，在針對顧客話術方面有很大的提升，希望通過學習取得更好的成績，提升個人業(yè)績。（二店組長：張文麗） |
| 2、老師開展工作很細心，是值得我信任的良師益友，比第一次學習的知識更多，了解更多的專業(yè)問題，尤其對客訴處理問題解決到位，感覺老師指導很好，學多賺多。（二店：黃東銘） |
| 3、感謝老師辛苦的付出，對店鋪貨品及賣場陳列規(guī)范化，學習了更多專業(yè)知識以及銷售技巧的話術寓意，通過這次的培訓學習，希望可以取得更好的成績。（二店：麥巧儀） |
| 4、老師對我們的疑難問題的解決很及時很有效，也教我們把會員維護做得更到位，在專業(yè)知識方面更加完善，結(jié)合實際銷售對貨品擺放細節(jié)，服務更加到位。（二店：王燕芳） |
