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武功鴛鴦金樓（第二周期）

武功鴛鴦金樓（第二周期）
天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年12月26日--2月8號對武功鴛鴦金樓店進行第二周期服務，本次主要有，情感銷售，規(guī)章制度，百問百答，情感銷售培訓和演練，員工心態(tài)的調(diào)整，情人節(jié)活動策劃，本次服務效果得到客戶再次高度好評。
天比高工作人員與武功鴛鴦金樓員工和冶總合影
天比高工作內(nèi) 容	1、情感銷售培訓。
	2、員工規(guī)章制度的制定。
	3、FAB的應用和話術(shù)情感銷售演練。
	4、情人節(jié)活動策劃。
	5、貨品售后條列規(guī)范。
	6、服務標準流程演練。









客戶評價	武功鴛鴦金樓冶總：
	老師認真負責，熱情服務，盡職盡責！
學員反饋	1、通過曾老師這次培訓我學到了很多知識，老師強調(diào)和顧客情感交流，注意觀察顧客身上所佩戴的首飾再次嘗試進行連帶銷售，聊顧客感興趣的話題，及時給予顧客贊美，怎樣維護新顧客以及老客戶維護的方式和話術(shù)，維護老客戶的重要性，很感謝老師的培訓，老師辛苦了�。◤埑浚�
	2、在這短短的幾天培訓，我學習到了很多銷售技巧，情感銷售的重要性，應對銷售時的話術(shù)，通過課程了解貴金屬，也知道以后要如何的去和顧客說飾品的保養(yǎng)知識，和顧客之間建立友好的朋友關(guān)系�。ü鶘\|兒）
	3、經(jīng)過幾天的培訓我的感受是懂得維護老顧客的重要性，贊美顧客是必不可少的，和顧客聊天拉近顧客和我們之間的關(guān)系，讓顧客更加的信任我們，了解顧客的喜好，把顧客當朋友來維護�。ㄐ⊙�

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