| 福建惠安周六福珠寶（第六周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年12月16日至1月1日對福建惠安周六福珠寶第五周期管理服務(wù)。本周期工作內(nèi)容主要圍繞管理層指導(dǎo)幫帶、管理層的梳理，管理層的心態(tài)強(qiáng)化，銷售話術(shù)導(dǎo)入，貨品陳列導(dǎo)入，制度類：店鋪的文化墻、日常，數(shù)據(jù)分析：日周月的統(tǒng)計、業(yè)績分析表，銷售幫帶演練、專業(yè)知識鞏固，針對客戶的要求針對性對管理層的梳理，以及員工的銷售技能加強(qiáng)進(jìn)行鞏固，同時對管理層以及員工的心態(tài)，激情進(jìn)行強(qiáng)化，相對整個店鋪運(yùn)營工作較順暢，每一個管理層人員知道自己所在的崗位應(yīng)該如何去操作。 |
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、管理層管理梳理。 |
| 2、管理層綁帶與指導(dǎo)。 |
| 3、現(xiàn)場幫帶及銷售技巧導(dǎo)入。 |
| 4、現(xiàn)場的實戰(zhàn)帶領(lǐng)及案例分析。 |
| 5、分析以及處理話術(shù)異議。 |
| 6、銷售話術(shù)導(dǎo)入。 |
| 7、心態(tài)的疏導(dǎo)。 |
| 8、店務(wù)指導(dǎo)工作。 |
| 9、理論和實際的考核并進(jìn)行跟進(jìn)加強(qiáng)。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
翁總： |
| 易老師在店盡心盡力對家人們認(rèn)真督導(dǎo)，給家人的成長提供了優(yōu)良的知識庫！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師給我們講解了產(chǎn)品的款式寓意與銷售技巧，讓我們有了新的價值觀，也讓我們學(xué)到很多知識，給自己提升的自我的能力，建立一個好的心態(tài)，要做好服務(wù)工作，了解顧客需求更好地為顧客服務(wù)，爭取做好第二次銷售，要把每一個顧客都當(dāng)成朋友服務(wù)要到位，對我們特別實用化！（秋婷） |
| 2、感謝公司及老師給予這次來之不易的店務(wù)指導(dǎo)，周六福是我進(jìn)入這個行業(yè)的第一家企業(yè) ，經(jīng)過老師的傳教及帶教，悉心幫助才能盡快入手，自己也加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，由于入行時間短，與顧客溝通技巧相關(guān)知識不足，內(nèi)心很焦急，經(jīng)過老師的培訓(xùn)，讓專業(yè)知識及銷售技巧有所提升，老師寓教于樂講了很多案例分析，從中受益匪淺謝謝公司及老師！(賈怡） |
| 3、老師的輕松實在的培訓(xùn)氛圍中，以樸實無華的語言讓我們學(xué)習(xí)了銷售技巧的方法，服務(wù)專業(yè)知識，讓我們更輕易地掌握拉近顧客距離，和顧客在溝通看似無意溝通技巧和銷售話術(shù)！（飛飛） |
| 4、老師講課輕松實在的培訓(xùn)氛圍中，讓我們學(xué)習(xí)了處理銷售話術(shù)異議，讓我們更輕易地掌握拉近與顧客距離，和顧客的看似無意的溝通技巧和銷售話術(shù)，讓我們?yōu)榻窈蟮匿N售做好鋪墊，經(jīng)過老師的辛苦細(xì)致的培訓(xùn)，讓我意識自己的不足，也解讀了銷售過程中常常被我們忽略的細(xì)節(jié)，比如顧客肢體語言，營業(yè)員的服務(wù)，！逼單技巧，這次培訓(xùn)非常到位感謝公司老師！（亞燕） |
| 5、這幾天的學(xué)習(xí)中我對自己的人生價值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，讓我要勇敢去面對，積極向上的人生，更讓我有專業(yè)對待工作，感謝公司及老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，在這么現(xiàn)實的社會中，安于現(xiàn)狀多么愚蠢，時代在變自己不改變那就只能面臨淘汰，不管工作還是生活我都會珍惜及勇敢面對！謝謝老師�。t紅） |
| 6、感謝老師辛苦授課，讓我學(xué)到很多知識，培訓(xùn)的世界過的非常充實，現(xiàn)在才知道培訓(xùn)可以這么有趣，從培訓(xùn)中我學(xué)到了服務(wù)細(xì)節(jié)，迎客之道，待客之道，送客之道，原來也有這么大的深奧，我會從中慢慢領(lǐng)會，希望把服務(wù)細(xì)節(jié)做得更加完美！（紅玲） |
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