| 鞍山周大生（第4周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年12月對遼寧鞍山周大生進行第4周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：素轉(zhuǎn)非實戰(zhàn)銷售技巧及一對一模擬培訓(xùn)，大大提升員工素轉(zhuǎn)非意識；現(xiàn)場銷售幫帶及模擬演練更是提高員工的銷售技能和鉆石的件數(shù)；管理層各項工作指導(dǎo)及職責(zé)落實；導(dǎo)入完善薪資制度，會員生日登記表，員工業(yè)績表，通過本期細節(jié)調(diào)整客戶對本期的服務(wù)非常滿意！ |
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周大生員工
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、試題一對一講解，針對問題分析引導(dǎo)。 |
| 2、管理層工作流程和疏理。 |
| 3、活動銷售演練及實操幫帶。 |
| 4、會員生日表，員工業(yè)績表，薪資制度導(dǎo)入。 |
| 5、了解員工動態(tài)灌輸素轉(zhuǎn)非意識，進行個人溝通輔導(dǎo)，現(xiàn)場銷售幫帶。 |
| 6、管理層會議，明確團隊目標及方向及規(guī)范團隊管理。 |
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客
戶
評
價 |
鞍山周大生鐘總： |
| 天比高老師服務(wù)了4個周期，每一周期服務(wù)都給店面帶來了巨大的幫助，非常滿意本期工作！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對我們做了考試，然后認真地批改了我的試卷，讓我發(fā)覺我對彩色鉆石還是不夠了解，老師對我做了指導(dǎo)和改正，讓我對鉆石的專業(yè)知識更加了解，我也渴望知道自身的不足，從而完善自已。做到最有底氣和最專業(yè)的顧問。也教導(dǎo)我要耐心對待每一單，要沉住氣，穩(wěn)定。謝謝店長的鼓勵，謝謝鐘總讓我們有機會學(xué)習(xí)更專業(yè)的知識來提升業(yè)績！（劉思洋） |
| 2、通過老師今天對我的講解，從中又對專業(yè)知識又深入了解，又學(xué)習(xí)了以前沒學(xué)過的鉆石知識，對描述非素用的語言又精進了很多，然后通過老師的開導(dǎo)，懂得要學(xué)會調(diào)節(jié)自身的情緒和良好的心情，這樣才有利于銷售，作為一個銷售，良好的心態(tài)特別重要，和老師溝通知道一定要保持一個良好的心態(tài)，然后換位思考，抓住顧客的心�。�?shù)ぃ?/FONT> |
| 3、老師讓我學(xué)到了鉆石更深入知識，對以后在賣鉆石的時候有了幫助和提升，學(xué)到了更專業(yè)的話語，來包裝我們自已是最專業(yè)的，讓顧客信服我們，這次考試老師也是很有耐心地給我們解答，以我們最能接受的方式讓我們懂這道題的意思讓我們明白以后怎么做�。沸∮ⅲ� |
| 4、老師對我們的專業(yè)知識進行測試，然后老師利用客流少的時間給我們每個人分別講一遍，幫我們完善專業(yè)知識和發(fā)現(xiàn)自已鉆石的知識還有不足的地方，老師還給我講和顧客的溝通能力，如何和顧客溝通，要多留顧客在店內(nèi)，我也特別愛聽老師給我講我不懂的和我不足的，我會繼續(xù)加油的�。ㄍ跫芽。� |
| 5、非常感謝老師這次的到來，老師對我們進行了鉆石的考試，然后把我們錯的題批改出來，給我們講解了錯誤點在哪里，讓我更深入了解鉆石，還有如何在銷售過程中抓住顧客的心，讓顧客信任你，告訴我接到顧客不要著急，一定要穩(wěn)對顧客問到的問題回答的時候一定要有底氣，一直告訴自已你是專業(yè)的！（齊宇） |
| 6、通過老師這次的培訓(xùn)我受益不少，感謝老師這段時間培訓(xùn)和幫助讓我更加認識想要提升業(yè)績要不斷加強專業(yè)知識和與顧客的溝通能力，感謝老師付出很期待與你下次相聚！(敖思雨) |
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