| 上海徐匯區(qū)亞一金店，老廟黃金，ZG黃金（第一期服務(wù)） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年11月-12月對上海徐匯區(qū)亞一金店，老廟黃金，ZG黃金進(jìn)行第一周期店鋪管理提升服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：為店鋪導(dǎo)入調(diào)研模塊，駐店模塊，例會模塊，培訓(xùn)模塊，技巧模塊，激勵模塊，店務(wù)模塊，管理模塊，會員模塊等內(nèi)容。在天比高老師和上海徐匯區(qū)梅隴老廟黃金，亞一金店，ZG黃金的員工努力配合下，使得團(tuán)隊(duì)在原有的銷售技巧和接待服務(wù)流程上有了很大的提高，再次攀生了一個臺階，員工更加團(tuán)結(jié)積極向上、銷售激情飽滿，服務(wù)更加的熱情�？蛻舴浅ＵJ(rèn)可此次的服務(wù)！ |
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左手邊數(shù)起第1個天比高老師（朱老師）
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、培訓(xùn)導(dǎo)入方面：黃金，鉑金，K金，紅藍(lán)綠寶，碧璽，彩寶，翡翠，金鑲玉，珍珠，鉆石專業(yè)知識培訓(xùn)，技巧方面FABE高級版培訓(xùn)，反問式銷售，同理心銷售，幻想式造夢法，數(shù)據(jù)化營銷，心理學(xué)營銷，素轉(zhuǎn)非，金鑲玉，百問百答，話術(shù)考核等。 |
| 2、提出優(yōu)化：售后服務(wù)的優(yōu)化以及“極致服務(wù)”的方案。 |
| 3、為店鋪導(dǎo)入日常行為規(guī)范、獎勵與懲罰制度，市場調(diào)研表，新員工成長計劃制度，員工商場調(diào)研制度，會員資料登記本、微信客戶管理，微信周天的分享管理， 每日業(yè)績統(tǒng)計模式。 |
| 4、走訪當(dāng)?shù)氐氖袌�，了解�?dāng)?shù)貑T工的銷售技巧、服務(wù)流程以及鉆石價位和倍率，了解本區(qū)域珠寶市場的經(jīng)營現(xiàn)狀。 |
| 5、調(diào)整店鋪員工儀容儀表和鉆石貨品陳列的調(diào)整，鉆石工具的優(yōu)化以及購買，數(shù)碼粒陳列的優(yōu)化。 |
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客
戶
評
價 |
上海徐匯區(qū)老廟黃金邱經(jīng)理： |
| 本期是與天比高的第一次合作，首先感謝天比高老師強(qiáng)烈的責(zé)任心，員工無論是從服務(wù)意識，還是素轉(zhuǎn)非的效果，都達(dá)到了預(yù)期的效果。通過業(yè)績的科學(xué)分析，結(jié)合更有效管理方法，管理組的管理更舒暢，針對對員工的專業(yè)以及銷售技巧重點(diǎn)突進(jìn)培訓(xùn)，員工的積極性也大幅提高，再次感謝天比高老師的辛苦付出，期待老師下次的到來給我們帶來更多、更好的方式與方法！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師的培訓(xùn)風(fēng)趣幽默、知識面廣，課堂氛圍很好！(邱學(xué)桃） |
| 2、老師的授課方式非常適合我們，條理清晰、非常實(shí)用�。ㄎ虈w） |
| 3、老師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)，很好地帶動了我們的積極性！（吳虹艷） |
| 4、通過素轉(zhuǎn)非的培訓(xùn)，我們的意識和技巧得到了很大的提高�。S迎賓） |
| 5、很清楚的記得老師說的一句話，態(tài)度大于能力，深感有理�。ǔ萄啵� |
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