| 山西應縣金大福（第一周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2011年11月初，派遣專業(yè)項目負責人前往云南昭通百爵珠寶對其進行店務管理的第二周期工作。在第一周期工作的基礎上，本周期重點加強員工心態(tài)的調整、老顧客的跟蹤維護、新員工招聘、柜長能力突擊培訓等。通過第二周期的工作指導，百爵珠寶人員狀態(tài)煥然一新，對銷售更加積極，服務也更加周到，業(yè)績得到了良好的提升；不僅如此，天比高項目負責人根據(jù)市場發(fā)展需要，招聘了一批銷售人員，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展需要奠定了良好的基礎；為了加強柜長管理能力及積極的帶頭作用，對柜長進行培訓及單獨輔導，使柜長管理能力得到了很大的提升；為了更好的提高銷售，天比高專業(yè)顧問詳細規(guī)劃了VIP方案，為第三期管理工作做了良好的鋪墊。 |
|
天比高工作人員（左）與山西應縣金大福珠寶員工合影
|
天
比
高
工
作
內
容 |
1、當?shù)厥袌隹疾旌头治觯?/FONT> |
| 2、開業(yè)活動的營銷策劃及宣傳； |
| 3、人員專業(yè)度提升《標準禮儀培訓》、《銷售服務流程》.《開票流程》，《貴金屬專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》《翡翠專業(yè)知識》、《FAB產(chǎn)品塑造》，員工心態(tài)課，計算價格； |
| 4、店鋪工作流程、店鋪規(guī)章制度、崗位職責、基礎表格的導入； |
| 5、激勵制度及組織架構的搭建； |
| 6、貨品的調整及開業(yè)活動的執(zhí)行； |
| 7、開業(yè)后期駐店觀察；及店務梳理； |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
客
戶
評
價 |
山西應縣金大福珠寶吳總： |
| 本次合作的是我們第一次合作，店鋪進行井井有條。天比高的老師很專業(yè)，責任心很強，能吃苦耐勞每天連續(xù)工作10多個小時，盡心盡力為我的店鋪著想。通過崗位職責的梳理讓員工清晰了自己的工作，對管理層的幫帶，讓他們明白了自己的銷售現(xiàn)場管理職責和談價技巧�，F(xiàn)在整個銷售氛圍都非常濃，員工都充滿激情，通過素轉非的授課及實操幫帶，讓員工能夠進行簡單的素非；提升珠寶類業(yè)績，再次感謝天比高老師的辛勤付出！ |
學
員
反
饋 |
1、鄧老師才華出眾，讓大家受益非且，謝謝對大家的栽培，對大家的鼓勵與支持，在這些日子里和大家融洽在一起的點點滴滴，在今后的日子我們里會努力奮斗，讓大家的業(yè)績蒸蒸日上！（員工：穆麗英） |
| 2、鄧老師為人謙和，團結互助，才能兼?zhèn)�，趣中授業(yè)，盡職盡責，傳道授業(yè)解惑，我相信在鄧老師的授業(yè)下，大家都會成為行業(yè)中的佼佼者！在工作中，有什么困難找鄧老師，總會得到一些有益的指導。謝謝你我們的鄧老師！(員工：王桂梅） |
| 3、鄧老師你好，謝謝你這段時間對我們的照顧，從認識老師的那天起，才讓我真正明白了珠寶的真正意義，讓我學到了不少的知識雖然我還沒有真正的掌握了，但是我還會繼續(xù)學習，繼續(xù)努力，以后有不明白還希望能得到老師的幫助�。ńM長：宋國玲） |
| 4、鄧老師你好，很高興認識你，在上課時你主動接近我們，與我們交談，了解我們在學習上遇到的問題，并及時給予幫助，對我們都很照顧，我們不會忘記你的，辛苦了鄧老師。（員工：杜鳳梅） |
| 5、鄧老師你好，首先很高興認識你，認識你讓我們學到了很多知識，鄧老師對同事態(tài)度溫和，與同事相處融洽，在工作上專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀，是我們學習的榜樣�。▎T工：邢宏葉） |
| 6、從22號起鄧老師給我們培訓到9號大半月時間教會了我很多各種珠寶店的知識，感謝開業(yè)前期鄧老師悉心輔導和開業(yè)后起期忙里忙外，讓我們看在眼里記在心里，希望鄧老師有機會再來山西，回應縣看我們�。▎T工：馮海燕） |
| 7、鄧老師你好，很高興認識你，和你相處的這段時間里，對我們都很照顧，更是把專業(yè)知識講的很仔細，鄧老師辛苦了�。▎T工：趙翔） |
| 8、鄧老師你好，認識你我真的很高興，和你相處的這段日子里覺得你平易近人，對我們照顧有加，我們每一個人都不會忘記你的，辛苦了鄧老師，我們會想你的�。▎T工：洪小芳） |
| 9、鄧老師你好：首先很高興認識你，在認識你的這段時你從培訓開始天天站著好幾個小時為我們講課，直到咱們金店順順利利開業(yè)你前前后后，辛辛苦苦，兢兢業(yè)業(yè)的和我們一起共同努力，你沒有給我們帶來拘謹嚴肅的那種感覺，使我們大家在這些日子里相處工作的都很融洽，所以我們大家都會記得你。感恩，感謝！（員工：雷美玲） |
| 10、鄧老師，你的付出我們都看在眼里，放在心里，我們會更加努力，讓業(yè)績，蒸蒸日上，不會讓你失望�。ńM長：李波） |
|
