內(nèi)蒙古烏拉特前旗賽菲爾金嘉利(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年6月下旬和7月上旬內(nèi)蒙烏拉特前旗賽菲爾金嘉利進(jìn)行了第一周期的服務(wù),本期的主要工作重點(diǎn)圍繞:標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),F(xiàn)AB銷售話術(shù)、素轉(zhuǎn)非及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變溝通能力的課程、店鋪活動(dòng)氛圍布置、現(xiàn)場(chǎng)銷售幫帶指導(dǎo)、調(diào)整薪酬制度,賽菲爾“一元換購(gòu)周”活動(dòng)的方案及策劃,員工素轉(zhuǎn)非技巧的輔導(dǎo),在天比高工作人員和賽菲爾金嘉利全體同事的共同努力下,使本期的工作得以順利開(kāi)展和進(jìn)行,通過(guò)本次細(xì)節(jié)上的深度調(diào)整,使得店鋪整體員工產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,素轉(zhuǎn)非意識(shí)、精神面貌及非素業(yè)績(jī)大大提升?蛻舴浅M意。 |
 天比高工作人員(右一)與焦總(中間)劉店(左一)合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、導(dǎo)入晨會(huì)晚會(huì)、中午交接會(huì)議制度,加強(qiáng)店長(zhǎng)對(duì)員工的有效管理; |
2、了解員工的動(dòng)態(tài),灌輸非素意識(shí),進(jìn)行個(gè)人溝通及輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)授予客單價(jià)提升及銷售演練; |
3、 “一元換購(gòu)周”活動(dòng)的策劃、廣告制作及落地執(zhí)行; |
4、現(xiàn)場(chǎng)銷售幫帶,協(xié)助員工素轉(zhuǎn)非,銷售案例的還原分析及現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)及銷售技巧指導(dǎo); |
5、店鋪活動(dòng)氛圍打造,店內(nèi)外裝飾,提高店鋪形象,帶旺店面、吸引客流; |
6、調(diào)整薪資方案,激勵(lì)員工士氣,提高工作激情; |
7、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及FAB話術(shù)、素轉(zhuǎn)非銷售技巧、溝通應(yīng)變能力分享課程; |
8、疏導(dǎo)管理層與員工之間合作的紐帶,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神,職責(zé)管理和監(jiān)督的重要性; |
合 作 效 果 |
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客 戶 評(píng) 價(jià) |
內(nèi)蒙烏拉特前旗賽菲爾金嘉利焦總: |
首先感謝天比高公司派這么優(yōu)秀的兩位老師蒞臨指導(dǎo),兩位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全意為店鋪付出,短短的二十天使賽菲爾珠寶店的業(yè)績(jī)提升了很多。我自己也從老師們身上學(xué)到,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的平臺(tái)方向發(fā)展。我代表全體員工感謝兩位老師的辛苦付出,期待第二期老師的指導(dǎo)! |
學(xué) 員 反 饋 |
1、感謝兩位老師這段時(shí)間的付出,老師們非常的專業(yè),講課時(shí)候非常幽默,認(rèn)真和細(xì)心,通過(guò)和兩位老師的學(xué)習(xí),覺(jué)得自己也有了自信,以后的工作我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的能力。ɡ钋伲 |
2、首先感謝兩位老師遠(yuǎn)道而來(lái),辛苦培訓(xùn)。老師們的能力讓我大開(kāi)眼界,講課幽默風(fēng)趣又非常專業(yè),讓我收獲了很多知識(shí)的同時(shí)也不覺(jué)得枯燥。老師們的活動(dòng)策劃也讓大家收獲了連連驚喜,希望老是以后還能經(jīng)常過(guò)來(lái)給我傳授行業(yè)經(jīng)驗(yàn),再次謝謝兩位老師。T燕) |
3、感謝兩位老師的辛苦培訓(xùn),以前也有別的老師過(guò)來(lái)培訓(xùn),但是理解的不夠透徹,這次兩位老師過(guò)來(lái)后給我們培訓(xùn)了這么多的知識(shí),還策劃了活動(dòng),實(shí)踐中也應(yīng)用到了很多,以后我會(huì)不斷的把學(xué)到的東西消化,應(yīng)用到以后的工作中去!(周田) |
4、感謝兩位老師在這二十多天的教導(dǎo)和指點(diǎn),讓我在銷售上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),在跟顧客溝通上避免和糾正了很多的錯(cuò)誤,兩位老師講解的知識(shí)通俗易懂、認(rèn)真詳細(xì)、風(fēng)趣幽默,通過(guò)跟兩位老師的學(xué)習(xí),我感覺(jué)在珠寶銷售上不再盲目!(王帥) |
5、有幸得到兩位老師的培訓(xùn),老師在銷售技巧方面更多的是將溝通和情感銷售,專業(yè)知識(shí)方面也是很詳細(xì)的講解,讓我受益頗深,進(jìn)步很快,在接下來(lái)的日子,我要把學(xué)到的東西用在實(shí)戰(zhàn)中,努力突破自我!(周艷) |
6、感謝兩位老師這段時(shí)間的培訓(xùn),教我們學(xué)到了很多的銷售技巧和專業(yè)知識(shí),老師講課風(fēng)趣幽默又不失細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),讓我得到了很大的進(jìn)步。以后我一定會(huì)運(yùn)用老師教我的知識(shí),努力讓自己變得更加優(yōu)秀!(劉娟) |
7、感謝兩位老師的辛勤付出,在這短短的二十多天里,專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的培訓(xùn),精湛的授課方式,讓我對(duì)珠寶銷售技巧有了一個(gè)新的提升,在自己收獲的同時(shí)也期待老師的下次到來(lái)。ㄍ羰缬ⅲ |
8、首先感謝兩位老師,交給了我很多的銷售技巧和專業(yè)知識(shí),日常工作中又針對(duì)性指導(dǎo),讓我得到了很大的提升。希望自己在以后的銷售中創(chuàng)建更高的業(yè)績(jī),使自己變得更加強(qiáng)大!(黃娜) |
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