| 河北保定老鳳祥銀樓（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月對河北保定老鳳祥銀樓進行第二周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：了解門店員工本期培訓訴求，確定本期培訓課程； 觀察員工銷售過程，分析店鋪員工銷售中存在的問題；專業(yè)知識的培訓，主要為鉆石4C，NGTC證書講解和GIA證書講解，新員工《貴金屬知識》講解；管理層幫帶，通過銷售演練模式和輔助銷售，幫助分析銷售中存在的問題并給予指導解決方案；鉆石工具的使用指導并親自帶領員工成功銷售，員工激情帶動，門店銷售氛圍打造。月底活動方案的執(zhí)行與控場；《店鋪運營記錄表》的導入，《終端實戰(zhàn)銷售案例問答》話術導入、議價技巧的導入。客戶對天比高老師的工作態(tài)度與責任心非常滿意。 |
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天比高工作人員（中間）與河北保定老鳳祥銀樓員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、專業(yè)知識的培訓，主要為鉆石4C，NGTC證書講解和GIA證書講解，新員工《貴金屬知識》講解； |
| 2、銷售總結分析、銷售演練； |
| 3、鉆石工具的使用指導并親自帶領員工成功銷售； |
| 4、員工激情帶動，門店銷售氛圍打造； |
| 5、《終端實戰(zhàn)銷售案例問答》話術導入，議價技巧的導入； |
| 6、月底活動方案的執(zhí)行與控場； |
| 7、《店鋪運營記錄表》的導入； |
| 8、管理層工作梳理及指導； |
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客
戶
評
價 |
河北保定老鳳祥銀樓辛總： |
| 感謝天比高老師本期的服務工作，天比高鄭老師在為本門店服務中很認真，很負責任，讓我們的員工學習了很多珠寶知識以及銷售技巧，建議像這樣的老師天比高應多多發(fā)展。 |
學
員
反
饋 |
1、老師來到我們店鋪以來，我學習到了很多產(chǎn)品知識和銷售技巧，謝謝老師不厭其煩的對我講解老鳳祥品牌文化和各項專業(yè)知識，以及銷售技巧使我對工作更有信心。老師對工作一絲不茍，這段時間辛苦了，對工作也一直都不放松，真的非常感謝老師的指導，希望下次還是您來�。ㄍ醮红o） |
| 2、老師是一個性格很好的人，我們像朋友一樣相處。先指導我們專業(yè)知識，把鉆石知識和銷售技巧教得非常細致，從而使我們對珠寶又有了進一步的了解。然后又一對一的給我們進行了銷售演練，指出了我們銷售中的不足之處，完善了我們的銷售技巧，根據(jù)我們提出的問題給予了解決的方法，使我們學到了很多跟顧客交流溝通的方法，服務的標準化，再次感謝老師這么多天的辛苦指導，謝謝�。▌⑴镌拢� |
| 3、感謝這一期老師的到來，老師的授課講解方式非常適合我們，告訴我們做銷售要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來。不厭其煩的給我們講解專業(yè)知識，對工作認真負責。在老師這里學到了很多知識，我相信通過這次的培訓，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來對待，相互支持，善于溝通，我們的業(yè)績會更好、我們的銷售能力也會有一個實質性的突破。再一次感謝老師的指導！（王娜） |
| 4、老師對我們專業(yè)知識的培訓豐富了我們跟顧客交流的話題。老師年輕充滿活力，能發(fā)現(xiàn)我們在銷售過程中的缺陷，有理有據(jù)地給我們講解，給我們總結銷售經(jīng)驗，分析利弊，調動銷售人員積極性和進取心，期待下次還是您來指導我們�。w飛） |
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