| 河北滄州泰昌珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年5月對河北滄州獻(xiàn)縣泰昌珠寶（含老鳳祥、上海老廟、ZG珠寶等多個珠寶品牌）進(jìn)行了第三周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：五一活動的落地執(zhí)行、各品牌單品的內(nèi)部PK激勵方案，管理層的工作細(xì)節(jié)執(zhí)行和幫帶、規(guī)范每日交接班會議的內(nèi)容及需落實(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)、店員形象的規(guī)范與提升、會員KPI指標(biāo)的擬定。通過這一系列的方案落實(shí)，店鋪的整體形象和細(xì)節(jié)的規(guī)范得到了很大的改善，特別是管理層的做事風(fēng)格和思維方式，較之前有了很大的提升，對整個店鋪的管理有了明確的方向，將標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，統(tǒng)一化的企業(yè)文化融入到了整個泰昌珠寶區(qū)的多個品牌。從而使得團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感得到了提升。客戶表示和天比高的合作很滿意。 |
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天比高工作人員（一排右四）與泰昌珠寶區(qū)老鳳祥員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、柜組單品PK激勵方案的落實(shí)； |
| 2、開展戶外拓展； |
| 3、會員KPI的指標(biāo)和方法擬定； |
| 4、卓越導(dǎo)購的專業(yè)知識培訓(xùn)； |
| 5、店鋪流程的規(guī)范管理； |
| 6、會議召開的流程規(guī)范與內(nèi)容優(yōu)化。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價(jià) |
河北滄州泰昌珠寶林總： |
| 天比高老師的到來讓我們店鋪發(fā)生了明顯的變化，不管是對管理層的幫帶，還是對員工的悉心教導(dǎo)，都能真切的感受到老師的用心，前兩周期的落地執(zhí)行改變了員工的團(tuán)隊(duì)氛圍，整體有了質(zhì)的改變，王老師對整個珠寶區(qū)未來的規(guī)劃也有著清晰的思路，通過有效的方法和員工真誠的溝通。在快樂的工作氛圍中員工的綜合素質(zhì)得到了提升，和天比高的合作非常開心，感謝王老師真誠的付出，期待有更多的合作機(jī)會。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師的到來，給我們的團(tuán)隊(duì)駐入了新鮮的活力，在壓力和動力的工作氛圍中勇往直前。（韓夢嬌） |
| 2、我們現(xiàn)在非常適應(yīng)王老師的管理方法，也愿意跟著老師的思路一步一個腳印的實(shí)現(xiàn)我們的共同的目標(biāo)。（王倩） |
| 3、老師很善于溝通，不論從產(chǎn)品的專業(yè)知識，還是工作中遇到的疑難雜癥，都能為我指明道路，真的感謝老師。（解清霞） |
| 4、老師對我們的要求雖然繁多，但都是為了我們好，我們一定會按照老師的要求讓自己變得更優(yōu)秀，加�。ü鸭眩� |
| 5、老師在現(xiàn)場會耐心的教導(dǎo)我很多實(shí)用的話術(shù)，包括揣摩顧客的心理和對顧客購買后可能出現(xiàn)的問題，都有一套很好的應(yīng)對話術(shù)，謝謝老師用豐富的經(jīng)驗(yàn)指引我們一路前行。（陳琳琳） |
| 6、老師教會了我們解決了K金的話術(shù)問題，雖然也有顧客不那么接受，但至少我們敢跨出這一步，向客人介紹K金的好處，同時(shí)堅(jiān)決不期騙顧客，誠信經(jīng)營，服務(wù)至上。 （趙靜） |
| 7、感謝老師這一直以來的陪伴和教導(dǎo)，不但讓我們學(xué)到了專業(yè)知識，更學(xué)會了分析顧客的類型，從而讓銷售變得更簡單，每天上班都會有所期待，雖然有壓力，但是更有動力。（郭忠英） |
| 8、原本對銷售一點(diǎn)信心都沒有的我在老師的鼓勵下，重新找回了自信，找到了自我，懂得發(fā)揮自己的優(yōu)勢才是最重要的，而不是遇到困難就一味的逃避。銷售是長期的過程，需要不斷總結(jié)和歸納才能讓自己做得更好。（崔艷君） |
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