| 江蘇丹陽市丹陽金店（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年4月中旬對江蘇丹陽市丹陽金店進行第三周期店鋪管理服務(wù)。本期的重點是鞏固前三期導(dǎo)入工作，完善店鋪在管理上遇到的瓶頸和問題，主要還是管理層的執(zhí)行力和監(jiān)督能力不夠，加強管理層自我管理和解決問題能力；同時去市調(diào)競品的信息，針對競爭對手優(yōu)勢調(diào)整門店貨品管理；通過調(diào)整員工儀容儀表，提升品牌形象；激發(fā)員工開單欲望，強調(diào)素轉(zhuǎn)非，帶動門店二次銷售，強調(diào)團隊協(xié)助及團隊配合于配合能力都得到了提升，讓員工的綜合能力有了很大的突破。 |
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江蘇丹陽市丹陽金店門店形象照
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、市場調(diào)研，了解競爭對手的貨品款式、折扣等； |
| 2、人員心態(tài)了解，新員工能力及狀態(tài)的調(diào)整； |
| 3、給員工講授《銷售技巧》、《服務(wù)禮儀》、《標準服務(wù)流程》等課程； |
| 4、門店管理層會議召開，提升管理層的執(zhí)行力； |
| 5、晨會導(dǎo)入，針對不同們門店編輯不用團隊口號； |
| 6、銷售幫帶，現(xiàn)場給員工講解專業(yè)知識，銷售案例分析。 |
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合
作
效
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客
戶
評
價 |
江蘇丹陽市丹陽金店管總： |
| 由于很長時間沒給員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，員工的狀態(tài)都不如之前。所以這次老師過來加強員工的紀律，提升老管理層的執(zhí)行力，讓員工的狀態(tài)和激情又重新找回來了，希望在天比高老師的管理下，員工能長久保持這樣的水平。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師的到來讓我們有了新的改變，通過培續(xù)大家的形象有了明顯的提升和改善，同時換上了新的工衣，讓員工的精神面貌有的很大改變。（譚麗芳） |
| 2、努力不一定會有回報，但是不努力就一定沒有回報，不抱怨不埋怨認真做好自己的工作就是肯定會有回報。（孫小花） |
| 3、老師給我們講解里銷售技巧，我覺得很受用，和顧客進行情感溝通。取得顧客的認可，可以讓成交更加有保證。（李燁） |
| 4、老師教導(dǎo)我們：完善的售后服務(wù)是顧客再次回來的保證，帶領(lǐng)員工做好服務(wù)，講解好售后，讓顧客更加認可我們店鋪產(chǎn)品和服務(wù)。（孫英） |
| 5、老師沒有講解之前對裸石是不了解的，通過老師的教導(dǎo)，讓我對鉆石的認識更加深刻，更加了解，我們會努力賣鉆石的。（楊勤） |
| 6、感謝老師對我們悉心教導(dǎo)，和老師相處很愉快，希望老師再次過來。（丁芳） |
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