| 山西鄉(xiāng)寧老鳳祥銀樓（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年8月對(duì)山西鄉(xiāng)寧老鳳祥銀樓進(jìn)行第一周期店鋪服務(wù)工作。本期主要工作內(nèi)容為：?jiǎn)T工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)、重裝開(kāi)業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、店鋪人員管理、店鋪日常流程的規(guī)范、人事架構(gòu)的搭建以及職責(zé)劃分。在天比高老師與全體員工的共同努力，員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧得到了很大的提升，開(kāi)業(yè)工作順利完成，開(kāi)業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍非常好，再加上活動(dòng)前期的宣傳，更加加大了該品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ覡I(yíng)業(yè)額也有提升，客戶(hù)對(duì)老師的工作非常認(rèn)可。 |
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天比高工作人員（中）與客戶(hù)合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、鉆石、彩寶、珍珠、翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)禮儀等課程培訓(xùn)； |
| 2、重裝開(kāi)業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃以及宣傳，店鋪的氛圍布置，貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整和陳列； |
| 3、店鋪人員的篩選工作，儲(chǔ)備人員的選拔，新員工的幫帶； |
| 4、店鋪日常流程的規(guī)范，導(dǎo)入交接班會(huì)議制度，規(guī)范員工的工作職責(zé)； |
| 5、員工的儀容儀表和服務(wù)禮儀規(guī)范及提升； |
| 6、員工薪酬制度的編寫(xiě)與執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
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員工的儀容儀表和專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了很大的提升；
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員工的銷(xiāo)售技巧得到了明顯提升，對(duì)自己銷(xiāo)售有一定的信心；
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店鋪日常流程的規(guī)范，員工更明確了自己的工作職責(zé)；
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店鋪人事架構(gòu)的搭建及管理層重新選拔。 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
山西鄉(xiāng)寧老鳳祥銀樓高總： |
| 自從老師到店鋪短短的二十天里，店鋪各個(gè)方面都有了非常大的轉(zhuǎn)變，員工的工作狀態(tài)也非常積極，店鋪無(wú)論貨品陳列還有各項(xiàng)規(guī)章制度都非常規(guī)范化的執(zhí)行，非常感謝天比高老師的辛苦付出，期待下次的合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、和老師一起工作的二十天里，我真的學(xué)了很多東西，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等，這些都我日常銷(xiāo)售都起到了非常大的作用，有時(shí)覺(jué)得挺累的但回頭來(lái)想想我們的付出和勞動(dòng)是成正比的就不覺(jué)得累了，老師我今后會(huì)更加努力的一定不會(huì)讓你失望的，謝謝你這段時(shí)間對(duì)店鋪的付出，期待下次的見(jiàn)面。（郭妃妃） |
| 2、能有機(jī)會(huì)和老師一起工作一起努力，真的非常開(kāi)心，謝謝老師給我們帶來(lái)的改變，糾正了店里以前懶散的工作狀態(tài)、還有各種不好的習(xí)慣和我自身的一些問(wèn)題，謝謝你給我機(jī)會(huì)讓我重新回到店鋪管理層位置，在以后的工作中我要好好努力，盡職盡責(zé)，不辜負(fù)你給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，也不怎么會(huì)說(shuō)話(huà)，但是這些都是肺腑之言，由衷的謝謝老師。（潘麗娟） |
| 3、自從老師來(lái)了以后，店里的員工整體形象，員工的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有了很大的提升，非常感謝老師。（張玉琴） |
| 4、非常感謝老師能讓店鋪有了新面貌，在你身上我學(xué)到了不少東西，期望下次再見(jiàn)面能教我們更多的東西。(杜記娥) |
| 5、感謝老師這二十多天來(lái)對(duì)我們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，這段時(shí)間和你相處的很開(kāi)心，老師您辛苦啦期待下次的見(jiàn)面。（蘭艷麗） |
| 6、老師和我們朝夕相處半個(gè)多月，你的專(zhuān)業(yè)和你對(duì)工作的熱情、負(fù)責(zé)真的讓我很佩服，煽情的話(huà)不多說(shuō)了，祝家庭幸福，期待下次相聚。（廉妮莎） |
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