| 浙江余姚ZG黃金（第一周期） |
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2015年3月19日-2015年4月9日天比高公司對(duì)浙江省余姚市四名廣場(chǎng)ZG黃金珠寶旗艦店進(jìn)行第一周期管理服務(wù)。本期工作主要內(nèi)容包括：店鋪形象、貨品安全管理、專業(yè)性系統(tǒng)培訓(xùn)、日常店務(wù)管理制度的導(dǎo)入、每日會(huì)議的組建、管理人員的培養(yǎng)與晉升，通過以上工作的開展，增強(qiáng)銷售顧問銷售能力與專業(yè)知識(shí)的提升，篩選可用的人才進(jìn)行培養(yǎng)進(jìn)行傳幫帶，更替管理人員進(jìn)行考核，提升了店鋪除素金類外的提升，進(jìn)一步的推動(dòng)非素累的銷售，增進(jìn)員工的銷售激情，客戶給予較高的評(píng)價(jià)。 |
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天比高工作人員（左三、左四）與浙江省余姚市ZG黃金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店務(wù)指導(dǎo)：店鋪商品的陳列、銷售顧問的心理疏導(dǎo)； |
| 2、店務(wù)指導(dǎo)：店鋪貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)化、店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)化、員工形象標(biāo)準(zhǔn)化、各層崗位職責(zé)范圍指導(dǎo)； |
| 3、培訓(xùn)課程：《貴金屬專業(yè)知識(shí)》、《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》等； |
| 4、結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行店鋪實(shí)操訓(xùn)練； |
| 5、員工銷售工具使用方法、證書的查找與編排； |
| 6、人才培養(yǎng)：人才的甄選和提升。 |
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效
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評(píng)
價(jià) |
浙江余姚ZG黃金周總： |
| 天比高的老師工作非常盡職，也非常專業(yè)，員工的培訓(xùn)能很好的結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)的銷售技巧實(shí)用性很強(qiáng)；經(jīng)過這一期的工作，這個(gè)店鋪環(huán)境和員工的狀態(tài)都改變很多，有效的提升了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)的氛圍，這個(gè)店鋪的各項(xiàng)的細(xì)節(jié)管理工作也做得非常到位，天比高是一家非常專業(yè)的珠寶管理公司，通過天比高團(tuán)隊(duì)的管理，感謝天比高老師對(duì)我的店面的幫助，感謝天比高！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先感謝老師給我機(jī)會(huì)在ZG黃金工作，要不是他每天細(xì)心慰問及鼓勵(lì)我不會(huì)堅(jiān)持下去，老師無論在工作內(nèi)外為人隨和每天充滿激情并耐心的指導(dǎo)我，教我專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，使我的專業(yè)知識(shí)及銷售能力大有提升。（邱小梅） |
| 2、感謝老師在這段時(shí)間的培訓(xùn)，讓我們更加了解了一些專業(yè)知識(shí)，在銷售過程中更得心應(yīng)手，從而更能提高銷售業(yè)績(jī)。我們有不懂的地方老師能耐心的給我們講解，希望老師在以后的從業(yè)道路上一帆風(fēng)順。（徐雙燕） |
| 3、老師謝謝你在這段時(shí)間對(duì)我們培訓(xùn)，雖然開始是對(duì)我們過于嚴(yán)格，但是經(jīng)過一段時(shí)間的相處，你其實(shí)都是為了我們好，希望我們能更好地了解珠寶的知識(shí)及銷售能力，我必須感謝你，希望下次還是你來余姚指導(dǎo)我們。（徐倩倩） |
| 4、今天是老師這期服務(wù)的最后一天，我們留戀不舍得。在這期間老師的培訓(xùn)對(duì)我們的服務(wù)方面和對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解，我們要感謝老師，希望下次還是老師過來。（田孝平） |
| 5、首先要謝老師這些天的培訓(xùn)，對(duì)我收獲很大，使我懂得了更多的有關(guān)珠寶與貴金屬的知識(shí)。老師耐心的指導(dǎo)我們，我們對(duì)老師的行業(yè)培訓(xùn)非常滿意。同時(shí)也希望下次的培訓(xùn)還能見到他，有了你的培訓(xùn)我們?cè)谝院蟮匿N售中會(huì)更加努力的！謝謝老師�。◤埥úǎ� |
| 6、時(shí)間過得真快呀，一眨眼20天過去了，回顧20天來老師對(duì)我們的知識(shí)傳授。工作上的幫助，讓我們團(tuán)結(jié)友愛，為店里的銷售業(yè)績(jī)努力。希望不久再相逢，祝老師工作順利、萬事如意、每天開開心心、我們會(huì)想念你們的。（王寧亞） |
| 7、今天是老師在我們余姚ZG黃金這一期服務(wù)的最后，對(duì)于老師對(duì)我們的培訓(xùn)我們都很滿意，無論是服務(wù)態(tài)度和對(duì)專業(yè)知識(shí)方面都讓我們有了很大程度的提高，老師沒來之前我們工作態(tài)度比較散漫，現(xiàn)在店里已經(jīng)聽不到大聲聊天的現(xiàn)象了，以前顧客老購買鉆石時(shí)，我們只知道贊揚(yáng)顧客帶著好看，現(xiàn)在經(jīng)過老師的培訓(xùn)知道鉆石的4C，現(xiàn)在顧客購買鉆石我們很專業(yè)的述說，讓顧客有一種我們很專業(yè)的感覺，千言萬語一句話，謝謝老師，我們會(huì)想您的。（楊海紅） |
| 8、感謝老師的指導(dǎo)，無論從銷售和專業(yè)知識(shí)方面都給與我們很大幫助和提升，讓我們學(xué)到很多東西。對(duì)于我們以后的工作有了很多的提升空間，再次感謝兩位老師的親臨指導(dǎo)。（吳偉波） |
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