| 內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年4月19—5月7日對內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城進行了第一期店鋪管理服務。內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城位于牙克石市六道街，周圍竟爭對手激烈，天比高老師到店鋪后服務重點圍繞：員工銷售標準服務流程、銷售技巧、鉆石專業(yè)知識、員工激勵方案制定、員工崗位工作職責導入、領(lǐng)導層管理幫帶及銷售現(xiàn)場幫帶、五一活動的策劃與執(zhí)行跟進等方面進行開展。通過天比高老師和店鋪員工的共同努力下，店員更加清楚接待顧客完整服務的流程和步驟，同時加強店員對專業(yè)知識的掌握和懂得銷售中應對的技巧，提升店長及領(lǐng)導層對店鋪運營管理工作的開展，店員激勵方案對珠寶銷售的積極性也明顯得到提升。 |
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天比高工作人員（左、右）與內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂馬總合影
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1、導入五月員工激勵方案、員工崗位工作職責明確； |
| 2、鉆石專業(yè)知識及鉆石銷售技巧培訓導入； |
| 3、銷售技巧、銷售演練的幫帶講解； |
| 4、標準服務流程及實操演練； |
| 5、五一活動的策劃執(zhí)行與店鋪氛圍布置； |
| 6、人員架構(gòu)改革、指導店長及領(lǐng)導層開展店鋪運營管理工作。 |
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內(nèi)蒙古牙克石金玉滿堂珠寶城馬總： |
| 兩位老師一靜一動配合開展工作，工作開展認真、用心、默契度極高。專業(yè)的管理能力把店鋪日常工作安排的井然有序，把人員與店鋪的形象、員工的積極性都做到了全面的提升，給我們店鋪帶來了希望與活力，特別是此次五一活動的策劃執(zhí)行及業(yè)績讓我很滿意，感謝老師辛苦的付出與細心的教導店員工作，相信選擇天比高是對的。 |
學
員
反
饋 |
1、老師在店鋪時間有二十天，在這時間中讓我學習到了專業(yè)知識，銷售技巧，更多的是怎么樣管理店鋪，感謝兩位老師，辛苦老師了！謝謝�。n曉明） |
| 2、兩位老師工作中認真、專業(yè)，有親和力！授課的方式非常適合我們，每次開展工作都會先了解店內(nèi)存在問題后結(jié)合實際做出相應對策，對于課程知識結(jié)構(gòu)的重點突出、層次分明、理論與實際相結(jié)合，對我們團隊、我個人幫助都非常大，謝謝兩位老師！（陳大鵬） |
| 3、兩位老師一位是實操型，一位是理論強項，能夠互補，并且和我們一直并肩在第一線，及時發(fā)現(xiàn)店內(nèi)問題并解決，對我們的幫助很大，同時也給了我們很強的內(nèi)心支撐，謝謝！（王華珍） |
| 4、兩位老師幫我們策劃的五一活動流程特別清晰，風格很新穎，把店內(nèi)外布置的也很溫馨，效果也很棒！培訓的專業(yè)知識和銷售技巧讓我們在銷售中更有信心，兩位老師跟我們在一線工作時，非常負責，付出很多心血，謝謝兩位老師�。慃惼剑� |
| 5、兩位老師的到來不僅提高了我們的專業(yè)知識、銷售技巧，而且解決了我心中的困惑，改變了原先對自己的不自信，端正了心態(tài)，能夠熱情樂觀地去工作，真心感謝老師對我的開導和幫助。（陳鳳霞） |
| 6、兩位老師對我們幫助很大，特別是對我這個新員工心理上的梳理、鼓勵很是受用，在幫助我們實操演練整個過程也是非常認真負責，耐心、幽默。讓我們在輕松、愉快的氛圍下吸收知識，我想繼續(xù)學習老師的各項經(jīng)驗，很期待兩位可愛老師下次的到來�。ú袼� |
| 7、在兩位老師的幫助下，讓我學會了如何應對不同狀況的顧客，特別是現(xiàn)場的實操讓大家更加穩(wěn)固所學，希望下次能學習到更深一層的知識。了解到玉類、珠串類的專業(yè)知識，謝謝老師�。ò茬鳎� |
| 8、兩位老師熱情似火，對工作很認真，對我們每個伙伴都特別上心，對于我們所提出不懂的問題都會給予很詳細的解答，老師您辛苦了�。ê貉啵� |
| 9、兩位老師能很快的融入團隊，有親和力，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，除了專業(yè)知識外，讓我們團隊的氛圍更活躍更有激情，特別喜歡老師制定的激勵方案，我們的成長是您辛苦地付出，多謝兩位老師！（姜麗） |
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