| 湖南安鄉(xiāng)夢金園珠寶（第一周期） |
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2014年5月，天比高管理（深圳）有限公司對湖南安鄉(xiāng)夢金園珠寶進(jìn)行了第一周期開業(yè)指導(dǎo)工作。在天比高老師和夢金園珠寶全體員工共同努力下店鋪得以順利開業(yè)，并積累了人氣。本期服務(wù)主要內(nèi)容包括：一、開業(yè)前期新員工面試和篩選；二、人員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)；三、員工儀容儀表規(guī)范；四、店鋪形象和貨品陳列指導(dǎo)；五、開業(yè)活動的宣傳推廣；六、開業(yè)流程制定和執(zhí)行；七、店鋪物料和活動物料的落實(shí)采購。通過前期充分的準(zhǔn)備，店鋪有序的開業(yè)，提升了顧客對品牌的認(rèn)知度、滿意度，使得店鋪在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了極高的影響力�，F(xiàn)在店鋪運(yùn)作井然有序，人員的能力得到了有效的提高，使得此周期服務(wù)效果顯著。 |
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天比高工作人員（左三）與夢金園珠寶部份員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪開業(yè)前期人員招聘； |
| 2、店鋪周邊市場調(diào)研及競爭對手分析； |
| 3、開業(yè)前期貨品清點(diǎn)上柜； |
| 4、編寫各品類銷售話術(shù)，產(chǎn)品軟文編緝，并結(jié)合所導(dǎo)入的相關(guān)學(xué)習(xí)資料對員工進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)，提升員工的銷售技能； |
| 5、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：銷售流程演練、店面衛(wèi)生、柜臺道具和貨品的陳列指引、開業(yè)活動策劃及執(zhí)行； |
| 6、活動方案導(dǎo)入：新店開業(yè)活動策劃及執(zhí)行。 |
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合
作
效
果 |
1、通過第一周期的開業(yè)指導(dǎo)，員工的專業(yè)能力以及服務(wù)水平得到了很好的提升；
2、店面整體服務(wù)流程更加清晰，受到當(dāng)?shù)仡櫩秃迷u；
3、通過開業(yè)的營銷策劃，品牌在當(dāng)?shù)赜绊懥ΩM(jìn)一步，鞏固當(dāng)?shù)刂閷汖堫^的地位；
4、店面各項(xiàng)工作開展井井有條，工作效率得到明顯提升。 |
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客
戶
評
價(jià) |
湖南安鄉(xiāng)夢金園珠寶馬總： |
| 天比高老師很專業(yè)，責(zé)任心很強(qiáng)，對工作有清晰的規(guī)劃，在員工培訓(xùn)、活動宣傳及活動現(xiàn)場的把控很到位，整個(gè)開業(yè)活動很成功，讓我非常滿意，感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師亦師亦友，在工作中給予我管理方面的專業(yè)知識，讓我對管理工作更加清晰，同時(shí)讓我了解到自己的不足,培訓(xùn)的內(nèi)容對于我們工作有很大的幫助,老師很棒,感謝老師�。ɡ钊A） |
| 2、時(shí)間很短暫感覺老師剛來不久就要離開了，通過這段時(shí)間老師對我們的細(xì)心教導(dǎo)讓我學(xué)到了很多以前沒學(xué)到的專業(yè)知識，感謝老師�。ɡ畹ぃ� |
| 3、兩位老師給予我這個(gè)新人很多幫助，教會了我很多專業(yè)知識及銷售技巧，在我做的不到位的地方也會及時(shí)提醒和幫助，給我很多自信，謝謝老師。（徐鳳宛） |
| 4、老師責(zé)任心很強(qiáng)，每天上班都很辛苦，用他們不同的方法讓我的珠寶方面知識得到更好的提升,以及在工作中對自己的要求也有了新的認(rèn)識.老師幫助我了解老客戶的維護(hù)對門店的銷售重要性,在老師身上我們學(xué)到了很多，感謝老師。（嚴(yán)玉婷） |
| 5、兩位老師從應(yīng)聘到培訓(xùn)，再到店面開張，一路陪我們走來就像朋友，像親人一樣，關(guān)心我們，引導(dǎo)我們，在他們的悉心教導(dǎo)下，讓我們變得優(yōu)秀，堅(jiān)強(qiáng)，自信；他們的努力不會白費(fèi)，在我們以后的工作中我們都會做到更好！（董沙莉） |
| 6、老師非常盡職，非常有耐心的教導(dǎo)我們，讓我們真正的意識到工作當(dāng)中的不足�。ㄐi芳） |
| 7、兩位老師都非常專業(yè)，教會我很多店面管理方法，培訓(xùn)的課程也非常的切合實(shí)際，都是我們平常銷售中所需要運(yùn)用到的一些技巧，老師從我們的店面衛(wèi)生、貨品陳列、人員形象都做的面面俱到，從而提升了我們店鋪的整體形象。（劉婕） |
| 8、兩位老師不管是在授課方面、店鋪管理、銷售技巧與員工溝通交流方面，每一次和你們溝通交流我都深有體會，使我成長很快，你們是我前進(jìn)的動力與目標(biāo)。（李容） |
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| 10、為人認(rèn)真、負(fù)責(zé)。特別是老師的微笑給了我很深的印象。關(guān)心整個(gè)團(tuán)隊(duì)。（張麗） |
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