江蘇南京周大生珠寶(第二周期) |
南京浦口周大生于2013年3月初,迎來天比高工作小組對店鋪開展的第二周期店鋪管理工作。第二周期主要工作內容:通過舉辦三八節(jié)日促銷活動,在促進店面的銷售業(yè)績的同時,更好的維護品牌在顧客心中的品牌形象,同時對店面內部管理進一步優(yōu)化提升,使團隊更加具備競爭力與服務意識,全面提升店面員工及管理者的個人技能與服務質量。在穩(wěn)固提升業(yè)績的同時,加大周大生在當?shù)氐钠放朴绊懥Α?/FONT> |
 天比高工作人員(右)與南京浦口周大生葛總合影
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天 比 高 工 作 內 容 |
1、導入培訓課程:貨品陳列標準、服務流程、銷售技巧等; |
2、貨品調整:實操指導店員調整貨品陳列、布局,實現(xiàn)貨品科學化管理; |
3、調整店鋪管理制度,使店鋪管理工作細分、規(guī)范,責任到人; |
4、對店面人員進行調整,使人事架構更加合理,店面各層工作更加明晰,提高工作效率; |
5、店鋪管理層日常工作模塊的梳理,理論與實踐相結合幫助組長獨立完成店鋪運營工作; |
6、制定并執(zhí)行“315”應急預案,積極配合公司及工商部門處理好相關投訴事件,維護品牌形象。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
江蘇南京周大生鄭總: |
天比高老師專業(yè)知識扎實,銷售技巧過硬,在日常的工作中傳授了很多非常實用的東西給我們的店鋪,幫助員工提升銷售技巧和服務技巧,在店鋪活動期間也為我們帶來了非常不錯的業(yè)績,F(xiàn)在團隊配合的更加默契了,人員的服務技能也得到了明顯的提升,衷心的感謝天比高的老師為我們店鋪付出的所有努力。 |
學 員 反 饋 |
1、老師對于我們的心態(tài)進行了調整,大家更加積極的工作,現(xiàn)在對工作充滿了信心。(李婷婷) |
2、很感謝老師對我們的專業(yè)指導,也學到了很多銷售技巧。使我們在與顧客的溝通更加得心應手,銷售變得輕松起來,非常感謝老師。ㄊ瘓@園) |
3、天比高老師能夠想我們所想不到的,觀察特別細微,語言一針見血,銷售技巧也很全面。在老師身上受益頗多,老師辛苦了。惛 |
4、老師非常負責,在老師身上學到了很多專業(yè)知識、銷售技巧,對個人未來工作的發(fā)展方向也有了具體的規(guī)劃。(朱媛媛) |
5、老師的專業(yè)素養(yǎng)非常強,對于員工和顧客提出的難題總能迎刃而解。對我們做出的指導與規(guī)劃很有幫助,給予我們更多的信心和提升,非常感謝天比高老師的指導。ㄏ臉s惠) |
6、老師專業(yè)知識、銷售技巧無一不讓人敬佩,從老師身上我們學到了很多,有了更多的思路,很感謝老師的細心指導。(楊歡) |
7、老師工作嚴謹,生活中和藹可親,給予我們很多幫助。我們非常喜歡老師,期待天比高老師的下次到來。(詹明花) |
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