| 山東菏澤金葉珠寶(第二周期) |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年9月下旬對(duì)山東菏澤金葉珠寶進(jìn)行了第二期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞員工素轉(zhuǎn)非銷售技巧培訓(xùn)、導(dǎo)入素轉(zhuǎn)非激勵(lì)制度、建立會(huì)員制度、店鋪規(guī)章制度的強(qiáng)化、店面節(jié)日活動(dòng)、品牌宣傳、員工現(xiàn)場(chǎng)銷售指導(dǎo)、 貨品陳列和管理人員幫帶等方面進(jìn)行開展等，通過天比高老師和店鋪員工的共同努力下，員工銷售技能和業(yè)績(jī)得到明顯的提升；同時(shí)，店面日常工作紀(jì)律流程、服務(wù)接待水平都得到加強(qiáng)，銷售技巧和積極性也大幅的提升，店鋪管理工作執(zhí)行更加合理高效，業(yè)績(jī)也蒸蒸日上。 |
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天比高工作人員（中）與菏澤金葉珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
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1、店鋪管理：調(diào)整迎賓制度，采用輪流迎賓方式接待顧客；提升員工積極性。導(dǎo)入《員工手冊(cè)》，更加全面規(guī)范員工日常行為；建立會(huì)員制度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶群； |
| 2、導(dǎo)入培訓(xùn)課程《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》，加強(qiáng)員工素轉(zhuǎn)非意識(shí)與技巧； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)銷售協(xié)助、店鋪衛(wèi)生、柜臺(tái)道具和貨品的陳列指引、節(jié)日促銷活動(dòng)的制定，以及活動(dòng)的跟進(jìn)落實(shí)指導(dǎo)； |
| 4、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)的導(dǎo)入，廣告、物料的采購(gòu)和執(zhí)行培訓(xùn)監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作； |
| 5、店鋪團(tuán)隊(duì)人事架構(gòu)的調(diào)整：對(duì)老員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰；與員工溝通，進(jìn)行心態(tài)調(diào)整； |
| 6、導(dǎo)入激勵(lì)制度：導(dǎo)入《素轉(zhuǎn)非激勵(lì)制度》，提升非素類銷售業(yè)績(jī)。 |
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作
效
果 |
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評(píng)
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山東金葉珠寶龐總： |
| 天比高老師具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，工作中以身作則幫帶員工，活動(dòng)策劃親力親為，從采購(gòu)，策劃，到實(shí)施，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。期待第三周期的服務(wù)能帶來更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對(duì)我們很嚴(yán)厲，專業(yè)知識(shí)抽查非常仔細(xì)；通過跟老師一對(duì)一模擬演練后，我對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握得更加到位了。（晁銀銀） |
| 2、老師對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)；可以細(xì)致到每一個(gè)人，每一個(gè)細(xì)小的問題。老師的到來，讓我們從專業(yè)知識(shí)到銷售技巧到團(tuán)隊(duì)協(xié)作都有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步；感謝老師�。◤堈嬲妫� |
| 3、老師工作很到位，不光在專業(yè)知識(shí)上教給我很多東西，在生活上也給我很多的關(guān)心。謝謝老師�。◤埬龋� |
| 4、老師做事嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)驗(yàn)豐富；老師的課程也很豐富，講課很幽默，讓我從中學(xué)到很多東西。平時(shí)的模擬演練中老師也教會(huì)了我很多銷售的技巧。感謝老師！（趙潔） |
| 5、老師注重細(xì)節(jié)、關(guān)注員工工作狀態(tài)，來了之后對(duì)我們各項(xiàng)的要去都很嚴(yán)格；提升我們的合作性、協(xié)助性。讓我在工作中也學(xué)到了很多知識(shí)。（張萍） |
| 6、對(duì)于剛上班的我，能夠在第一時(shí)間里得到老師的培訓(xùn)，讓我在短時(shí)間里學(xué)到這么多的專業(yè)知識(shí)；在工作中成長(zhǎng)。真的很感謝老師。（安苗苗） |
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7、在店助的管理工作中，我還有很多的欠缺，老師不厭其煩地教我處理每一件事；讓我在以后的管理工作中受益匪淺。（候麗亞） |
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